Livraison et retour

Les frais de ports 
ūü•Ė FRANCE¬†
- Retrait gratuit à Annecy
- Envoi par la Poste : 2,80‚ā¨ √† 6,50‚ā¨¬†
- Le retour est possible dans les 14 jours, à vos frais. Pour un échange, nous prenons en charge les frais de renvoi dans la bonne taille.
- Pas d'échange ou retour sur les culottes commandées avec une broderie personnalisée

ūüßÄ SUISSE
- Retrait gratuit à Lausanne
- Envoi depuis Lausanne chez vous partout en Suisse¬†:¬†1,85‚ā¨ √† 7‚ā¨
- Le retour est possible dans les 14 jours, à vos frais. Pour un échange nous prenons en charge les frais de renvoi dans la bonne taille.

- Pas d'échange ou retour sur les culottes commandées avec une broderie personnalisée

ūüíƬ†¬†EUROPE
- Livraison¬†: 6,45‚ā¨ √† 13,50‚ā¨¬†
- Le retour est possible dans les 14 jours, à vos frais. 
- Pas d'échange ou retour sur les culottes commandées avec une broderie personnalisée

 

ūüĆī DOM-TOM
-¬†Livraison :¬†2,80‚ā¨ √† 8,75‚ā¨
- Le retour est possible dans les 14 jours, à vos frais.
- Pas d'échange ou retour sur les culottes commandées avec une broderie personnalisée 

 

ūüĆ欆RESTE DU MONDE (hors Royaume Uni)

-¬†Livraison : 6,45‚ā¨ √† 13,75‚ā¨
- Le retour est possible dans les 14 jours, à vos frais. 
- Pas d'échange ou retour sur les culottes commandées avec une broderie personnalisée 


Vous souhaitez faire un retour ?

Pas d'échange ou retour sur les culottes commandées avec une broderie personnalisée.

Bien que nous ne produisions que ce qui a été commandé, nous fabriquons quelques pièces en plus pour faciliter les échanges. Vous pourrez donc (dans la mesure du possible) changer de taille si celle que vous avez commandé ne vous convient pas. 

Le produit retourné doit être en parfait état et dans l'emballage d’origine, neuf, non porté et non lavé. De manière générale, le produit faisant l’objet de retour doit impérativement être propre à une nouvelle commercialisation. 

Information importante :¬†il est normal que les culottes paraissent une taille plus grande √† la r√©ception. Pas d'inqui√©tude !¬†Il faut savoir que la mati√®re se contracte au lavage, les culottes seront donc parfaitement ajust√©es √† la bonne taille command√©e apr√®s¬†un premier lavage. Par exemple, vous avez command√© un 38, vous aurez l'impression que la culotte taille plut√īt comme en 40. Apr√®s un premier lavage¬†√† 30¬į, elle sera parfaitement ajust√©e √† votre 38.

Pour toute demande d'échange ou de retour vous devez nous envoyer un email à matinorganic@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Le remboursement est effectué par Matin organic après vérification de l’état des produits, dans un délai de 8 jours à compter du retour.